Comenzi și livrare
În cât timp primesc comanda?
Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare pleacă în aceeași zi. Livrarea prin curier durează de obicei 24–48 de ore.
Cât costă livrarea?
În România livrăm prin Sameday: 10 lei la lockerul ales de tine sau 17 lei la ușă, pentru comenzile sub 200 lei. De la 200 lei livrarea e gratuită, inclusiv la abonament.
Livrați și în străinătate?
Da, în țările din Uniunea Europeană, prin UPS, la un preț fix de 200 de lei. Pregătim și trimitem aceste colete personal.
Cum pot plăti?
Cu cardul, online, în siguranță, prin Netopia (3-D Secure). Acceptăm Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay.
Pot trimite comanda direct ca un cadou?
Da. La finalizarea comenzii bifezi „Livrez la altă adresă” și completezi datele persoanei dragi. Factura rămâne pe numele tău.
Produse
Cât timp se păstrează ceaiul?
Data de valabilitate este pe fiecare ambalaj. Păstrează ceaiul în punga închisă, la loc uscat și ferit de lumină.
Ce ceaiuri nu au cofeină?
Infuziile de fructe (Purple Magic, Goji Berry, Apple Berry Vanilla), Rooibos Latte Macchiato și pudra de ube.
Fructele din infuzii se pot mânca?
Da. Infuziile de fructe nu necesită strecurare, iar bucățelele de fructe se pot savura după infuzare.
Pot prepara ceaiurile la rece?
Da, toate. Pune 2–3 lingurițe la un litru de apă rece și lasă la frigider 6–8 ore. Găsești rețetele în pagina Ritualuri.
Retur
Pot returna un produs?
Da, în 14 zile de la primire, pentru produsele sigilate. Detaliile sunt în pagina Livrare și retur.
Afaceri
Lucrați cu cafenele și restaurante?
Da. Avem ceaiuri vrac, matcha și ube pentru Horeca, cu mostre pentru degustare. Completează cererea de ofertă.
Faceți cadouri corporate personalizate?
Da, pentru orice ocazie și orice număr de cadouri. Cere o ofertă din pagina Cadouri corporate.